Dáváte si pozor na spamové pasti?

Dáváte si pozor na spamové pasti?

Víte, co jsou to spamové pasti? Pokud ne, riskujete, že výsledky vašeho emailového marketingu mohou být citelně poškozeny. Spamové pasti mohou snížit doručitelnost vašich emailů o desítky procent nebo dokonce vést k tomu, že nebudete schopni posílat skoro nic.

Spamové pasti jsou emailové adresy vytvořené provozovateli blacklistů, firmami v oblasti počítačové bezpečnosti a jinými subjekty k tomu, aby lákaly spam. Jedním z největších zdrojů spamu jsou veřejně obchodované seznamy mailových adres. Nejčastěji jsou sbírány automatickým prohledáváním webových stránek nebo jiných veřejných zdrojů jako jsou záznamy systému DNS speciálními roboty. Pokud chce někdo nastražit past, vloží takovou adresu někam, kde může být nalezena botem, ale nelze očekávat, že by jí tam hledal člověk. Například ji schová do kódu webové stránky.

Pokud zakoupíte emailovou databázi, nikdy si nemůžete být jisti, jestli neobsahuje mailové pasti. Adresy pastí vypadají naprosto stejně jako jakékoliv jiné adresy. I když budete sbírat adresy sami s využitím různých software, je velmi obtížné se pastem vyhnout. Ruční samosběr adres takové riziko nepřináší, zato je ale tak nákladný, že se obvykle nevyplatí. Navíc jde bezpochyby o nekalou praktiku a v některých zemích může jít dokonce o nelegální činnost.

Doporučení, jak se vyhnout takto  nastraženým pastem, je jasné: nekupujte mailové databáze a nedělejte automatizovaný sběr adres.

Pak také existují tzv. recyklované pasti. Pokud používáte nějaký freemailový účet (jako je třeba seznam.cz) a používat jej přestanete, za nějakou dobu sám expiruje. Toto období se výrazně liší poskytovatel od poskytovatele od 30 dnů u AOL nebo Mail.com ke dvěma rokům u seznam.cz, atd. Konkrétní lhůtu naleznete v dokumentaci vašeho poskytovatele. Poté, co schánka zanikne, poskytovatel obvykle nějakou dobu odmítá vaše emaily. Někteří poskytovatelé po nějaké době odmítat takové maily přestanou a schránku změní na spamovou past. Jakýkoliv email přicházející na tuto adresu je považován za spam. Vyhýbání se recyklovaným pastem je mnohem komplikovanější, protože můžete spadnout do léčky jen proto, že perioda mezi vašimi mailovými kampaněmi je tak dlouhá, že emailová schránka mezitím expiruje.

Doporučení, jak se vyhnout recyklovaným pastem jsou:

  • zaveďte a dodržujte dvojnásobné ověření (double opt-in), aby nedošlo k tomu, že někdo zkomolí adresu neúmyslně
  • odstraňujte adresu z vaší databáze po určitém období neaktivity (12-18 měsíců)

Nebojte, pokud nikdo neotevřel ani neklikl na žádný link ve vašem emailu déle než rok, patrně to nebude ten nejhodnotnější zákazník.

Incomaker může pro vás oba přístupy zařídit automaticky.