Email automatizado e Marketing de Redes Sociais para Agências de Viagens.

Handshake

Promova as suas ofertas automaticamente

Sem esforço, envie as suas melhores ofertas de viagens de cada dia para o público que está pronto para as comprar.

 

Socialni site

Tudo-em-um

O Incomaker publica automaticamente nas suas redes sociais, blogs e listas de subscritores de e-mails, SMS e notificações móveis.

 

Kampane

Veja resultados instantâneos

Veja imediatamente como transforma contatos da sua base de dados em viajantes pagantes. Avalie quais campanhas que funcionaram e quais as estratégias que resultaram.

 

Personalizace

Personalize as suas ofertas

Os clientes recebem ofertas orientadas para os seus interesses, permitindo que maximize a eficácia da sua campanha.

 

E-mail

Nenhum email vai para Spam

Com mais de 99% de sucesso na entrega, garantimos que os seus e-mails cheguam às caixas de email do destinatário, e não às de spam.

 

Automatizace

Automatize a partilha de testemunhos

Torne mais fácil para os viajantes divulgarem informações sobre sua empresa. Automatize a partilha dos seus depoimentos.

 

E-mail

Capture clientes com Popups

Atraia os visitantes que chegam ao seu site com popups dinâmicos e transforme-os em clientes ativos.

 

CRM

Nutra os Leads

Envie automaticamente lembretes aos seus clientes que não concluíram a compra sobre um pedido pendente.

 

GDPR

Fique em conformidade com o RGPD

Somos especialistas em RGPD e em todos os outros requisitos legislativos. Nós garantimos a conformidade com o RGPD.

 

Como as agências de viagens vendem mais sem custos adicionais

Todos os dias, a SunTravel publica ofertas de viagens selecionadas no seu site e redes socias e envia-as para assinantes relevantes por e-mail e SMS. Cada cliente recebe ofertas individuais e personalizadas. Com o Incomaker, este trabalho árduo é feito automaticamente, permitindo que a SunTravel realize mais vendas sem custos adicionais.

Automatização personalizada de newsletters

AS CAMPANHAS DE CROSS-CHANNEL AJUDAM A REDUZIR O TEMPO DE PREPARAÇÃO EM ATÉ 70%

A Travelo publica em diversos perfis de redes sociais e nos seus aplicativos para smartphones, publica anúncios nos seus blogs e envia emails e SMS. Como resultado, costumava levar até três horas para preparar uma campanha. Com a implementação do Incomaker, a Travelo pode fazer isso em menos de 20 minutos.

Cross-platform Publishing

MARKETING CROSS-CHANNEL

Publique o seu conteúdo instantaneamente em vários blogs, redes sociais e envie-o por email ou SMS.

quotation
Somos uma plataforma de Bilhetes de Avião baratos e, quando encontramos um bom negócio, queremos levá-lo aos nossos clientes o mais rápido possível via web, redes sociais, e-mail e aplicativos móveis. E é exatamente por isso que estamos a usar o Incomaker.

Jirka Spolek, Zaletsi.cz

ANÁLISE ESTATÍSTICA DA CAMPANHA PARA SABER O QUE RESULTOU

A Mediterranean Travel investe muito dinheiro para atrair visitantes ao seu site. PPC, campanhas de newsletters, SMS, promoção nas redes sociais... Com o Incomaker, a Mediterranean Travel sabe que campanhas e redes trouxeram vendas e o que apenas levou a perda de dinheiro. Desta forma, otimizam os seus investimentos em marketing e alcançam um ROI mais elevado do que nunca.

Marketing intelligence

Compreenda os seus resultados de marketing, veja quais as campanhas que funcionaram e quais as redes que geram mais vendas.

Campaign Cost Analysis
99%
entrega de emails
12k
viagens vendidas
10m
envios de emails
73%
de tempo médio poupado

 

Mude o seu marketing digital para piloto automático.

SEQUÊNCIAS DE EMAIL AUTOMATIZADAS E AUTORESPONDERS

Pode acontecer que clientes visitem o website de uma agência de viagens e comecem a reservar uma viagem, mas não a concluam. Existe o risco de perder esses clientes, mas esse problema pode ser resolvido. Se um email for enviado enquanto o pedido não estiver concluído, poderá trazer de volta até 32% dos clientes que, de outra forma, teriam desaparecido definitivamente. Se for um cliente VIP ou se a agência estiver focada em serviços premium caros, é melhor ligar para o cliente em vez de enviar um e-mail. Ambos os cenários podem ser geridos automaticamente pelo sistema, que envia um email ou permite que um vendedor seja notificado.

SEGMENTAÇÃO – OS PACOTES CERTOS OFERECIDOS ÁS PESSOAS CERTAS

No marketing, é importante oferecer os serviços certos para as pessoas certas. As agências de viagens geralmente oferecem uma grande variedade de destinos, hotéis, alimentação e experiências de viajantes. Se todos os clientes receberem as mesmas ofertas, não só é muito improvável que eles façam uma compra (conversão), mas também é muito mais provável que cancelem a subscrição de newsletter.
Este problema tem uma solução e é chamada de segmentação. O Incomaker agrega e gere informações sobre as preferências dos clientes. Por exemplo, se as pessoas expressarem que estão interessadas apenas no Mediterrâneo, a Incomaker oferecerá viagens à Grécia, Espanha ou Malta, mas não à Tailândia. Por outro lado, se apenas compraram passagens aéreas para o Egito, não faz sentido mostrar voos semelhantes. Dessa forma, os clientes recebem informações que são significativas para eles. Como resultado, tendem a comprar muito mais e a cancelar menos.
Se a empresa tiver uma base de clientes internacional, que é especialmente comum para agências de viagens, é importante comunicar-se no idioma do destinatário. O Incomaker pode ajudar as empresas a fazer isso automaticamente armazenando o idioma de todos os clientes e fornecendo automaticamente conteúdo no idioma correto.

MARKETING POR EMAIL TORNA OS VIAJANTES PRONTOS PARA COMPRAR

Uma grande desvantagem das redes sociais é que as empresas nunca têm a rede social sob o seu controlo. Raramente podem ter a certeza de quantos e quem vê exatamente um anúncio, e até mesmo quando este é publicado. As formas de acompanhar os resultados das campanhas também estão limitadas aos dados disponibilizados pela rede social. No entanto, as agências de viagens têm algo muito mais poderoso. Eles recolhem muitos dados sobre os seus clientes, como endereços de email e números de telefone que podem ser usados para campanhas de marketing por email e SMS. Ao contrário das redes sociais, o envio de emails está totalmente sob o controle da empresa. Ele pode enviar emails e SMS para os clientes selecionados com um conteúdo personalizado, exatamente no momento em que houver a melhor oportunidade de alcançar o público. O truque está no envio de emails personalizados com as ofertas que se encaixam perfeitamente no que o destinatário espera. Isso significa enviar cada email individualmente. Ninguém pode fazer isso manualmente, mas uma ferramenta profissional como o Incomaker pode resolver o problema, irá enviar o email com a oferta para milhares de destinatários, cada um com um conteúdo individual para uma pessoa em particular, desde a saudação até ao conteúdo. Deve garantir que o email passe com sucesso nos filtros de spam e deve entregar o email no momento certo, onde existe a melhor probabilidade de o email ser aberto. Além disso, o email deve adequar-se aos vários fornecedores de email (Outlook, Thunderbird, Gmail, smartphones...) e deve sempre ter uma boa aparência. Garantir isto é quase impossível sem uma solução profissional de marketing. Se alguém clica em um email com a oferta de uma viagem específica que foi segmentada diretamente de um contato específico, há uma maior probabilidade de que esteja pronto a comprar. Desta forma, as empresas podem aumentar drasticamente as suas conversões.

Email Marketing Best Practices

Emoticons

Header & price

Relevant picture

Automated addressing

Customable button

Stay in touch

OS VISITANTES DO SEU WEBSITE IGNORAM O CAMPO DE SUBSCRIÇÃO DE EMAIL? UM POP-UP RESOLVE ISSO

As agências de viagens possuem dados pessoais de acordos de viagem, mas também é muito útil "pegar" o maior número possível de visitantes do seu website. Mas as pessoas geralmente possuem resistência para preencher um campo de subscrição de email na internet, mesmo que o encontrem. Os pop-ups na internet são incrivelmente úteis para resolver este problema. Os pop-ups são pequenas janelas que aparecem na página após um visitante passar algum tempo nesta página, quando está de saída ou noutros casos, solicita os dados às pessoas antes de entrarem, por exemplo, o endereço de e-mail ou mais outras informações. De acordo com a nossa experiência, ao usar pop-ups otimizados, pode recolher contatos de 20 a 30% de todos os visitantes do seu site. Adicionar pop-ups no seu website é incrivelmente fácil com o Incomaker. Não é necessária programação!

MARKETING PASSIVO - O SEU MARKETING COMEÇA NA WEB

Não importa se a agência de viagens vende férias na praia ou organiza aventuras incríveis para os viajantes, é necessário obter clientes com potencial para o seu website. As redes sociais são incríveis, mas um website pessoal é o único meio que está 100% sob o controle de uma empresa. Portanto, é de importantissimo para uma empresa garantir que o seu website esteja em boa forma. Os visitantes pesquisam destinos ou experiências específicas, por isso devem estar apenas na primeira página. Também é importante que o website de uma empresa seja “SEO friendly”. Isto significa que os mecanismos de pesquisa da Web, como o Google, elevarão o website nos seus resultados de pesquisa. Um site SEO-friendly provavelmente também será amigável para o cliente. O Incomaker pode fornecer uma ajuda inestimável para tornar um website mais amigável ao cliente e ao SEO. Por exemplo, o Incomaker monitoriza cada clique e cada movimento do mouse, e é capaz de dizer ao profissional de marketing, com o que as pessoas se envolvem mais e o que ignoram.

CRM

Armazenar informações sobre clientes num único local, com o histórico de vendas e comunicações, juntamente com todas as outras informações relevantes, torna a gestão de clientes muito fácil. Particularmente no caso da gestão de clientes VIP e serviços que estejam a decorrer, é muito importante tratar os clientes com cuidado e o negligenciar detalhes pode causar problemas.
Se uma agência de viagens usa um Sistema de Gestão de Clientes (CRM), é possível integrá-lo com o Incomaker. Se não tiverem um CRM, o Incomaker fornece o seu próprio CRM para as empresas usarem.

ESTAR EM CONFORMIDADE COM O RGPD E OUTRAS REGULAMENTAÇÕES

Ao usar dados pessoais, incluindo endereços de email de cidadãos da UE, é especialmente importante seguir todos os regulamentos válidos. Ao contrário da crença popular, o RGPD não proíbe o envio de campanhas por email ou SMS. Na verdade, nem sequer torna isso mais complicado. Se uma agência de viagens quiser enviar emails de marketing para clientes que residam fora da UE, também necessita do consentimento explícito destes. Se o cliente anteriormente adquiriu serviços através da agência de viagens, ou se pelo menos existiu uma troca comunicações, tal consentimento não é necessário. As empresas são obrigadas a registrar a fonte do contato e a hora em que foram dados os consentimentos e são obrigadas a fornecer os registros quando requisitados. O Incomaker lida com todos os requisitos regulatórios automaticamente, para que uma agência de viagens não necessite se preocupar com isso.

QUANTO PAGO POR UMA VENDA? MEDINDO OS RESULTADOS

Trazer novos viajantes para o seu website custa dinheiro. As agências de viagens pagam por anúncios PPC na internet, anunciam no YouTube ou nas redes sociais. Parte do tráfego deles vem da pesquisa orgânica. De qualquer forma, necessitam saber qual o canal de anúncios compensa mais e qual o canal que está a desperdiçar tempo e dinheiro. Além disso, pode acontecer que os clientes visitem o website e saiam em vez de adquirir as suas férias. O Incomaker monitoriza o caminho de cada visitante do website individualmente. De onde eles vieram? Que “ponto de contato” usaram? Clicaram num link de um email? Qual o link que funcionou? Foi a foto de uma praia ou a de um hotel que funcionou melhor? Clicaram numa publicação de uma rede social? Um anúncio na internet? Foram diretamente para a compra ou saíram e voltaram mais tarde? Com estas análises detalhadas, a agência pode avaliar quais as estratégias de marketing que estão a funcionar e quais não estão, e pode comparar a receita de cada venda com os custos incorridos pela publicidade.