Jak doplnit chybějící data k vašim kontaktům

Často se stává, že kontakty ve vaší databázi jsou neúplné. Např. máte jen adresy či telefonní čísla. Velmi jednoduchou a přitom překvapivě účinnou metodou je požádat o zákazníky, aby za drobnou odměnu doplnili data sami. Incomaker k tomu nabízí šikovné prostředky prostřednictvím fomulářů a vstupních stránek.

1) Vytvořte vstupní stránku s formulářem

V záložce Kampaně klikněte na Vytvořte vstupní stránku, čímž spustíte průvodce nastavením.

Vytvořte vstupní stránku

V prvním kroku si přístušnou stránku (kampaň) nějak pojmenujte. Jde jen o vnitřní identifikátor, nikde se takové pojmenování nebude zobrazovat. Buďto si vyberte jednu z připravených šablon nebo rovnou klikněte na Další a vstupní stránku si můžete navrhnout od začáku.

Ať už upravujete existující šablonu nebo vytváříte vstupní stránku od začáku, je to jednoduché. Následující video ukáže, jak na to:

Po dokončení návrhu vstupní stránky klikněte na Další a přejdete do nastavení nově vytvořené vstupní stránky.

V poli Statické segmenty můžete naklikat segmenty (tagy), které mají být připřazeny kontaktu, který vyplní registraci. Můžete si tak např. vyznačit kontakty, které na vaši výzvu zareagovali a dále je oslovovat.

Do Po vyplnění formuláře přesměrovat na URL můžete zadat stránku, kam bude uživatel přesměrován po úspěšném vyplnění registrace. Zatím to nechte prázné, doplníme ji později.

Další možnosti nastavení budeme protentokrát ignorovat, pouze si okopírujeme odkaz v šedém poli dole. To je link na vlastní vstupní stránku, kterou jsme právě vytvořili. Můžeme si jej zde okopírovat (nebude fungovat, dokud nekliknete na Dokončit).

Dokončení vstupní stránky

2) Vytvořte vstupní stránku s poděkováním a kódem

Opět klikneme na Vytvořte vstupní stránku v sekci Kampaně a buďto vybereme existující šablonu nebo vytvoříme novou.

Stránka s poděkováním

Dáme Další a na následující stránce dostanete adresu této nově vytvořené stránky, kterou si okopírujeme a dáme Dokončit.

Nyní zbývá říct Incomakeru, že na tuto stránku s poděkováním má Incomaker přesměrovat po vyplnění formuláře vytvořeného v kroku 1. V Kampaních je ve sloupci Probíhající vstupní stránka, kterou jsme před chvílí vytvořili. Klikneme na ... a dáme Edituj, čímž se nám otevře stránka, kterou jsme před chvílí vytvořili. Přes tlačítka Další se proklikáme až k nastavení, kde se nachází kolonka Po vyplnění formuláře přesměrovat na URL a do ní vložíme URL stránky s poděkováním, kterou jsme právě vytvořili. Dáme Dokončit a vstupní stránka je připravená. Nyní tedy Incomaker ví, že po úspěšném vyplnění formuláře má uživateli ukázat poděkování a slevový kód.

Je dobré si uložit URL stránky s formulářem.

Přesměrování ze vstupní stránky

3) Rozeslat mailem žádost o vyplnění

Nyní je dobré naše kontakty vyzvat, aby si údaje doplnili. Můžeme třeba vytvořit E-mailovou kampaň, kterou rozešleme všem svým kontaktům, které nemají vyplněné údaje a požádáme je o doplnění (např. formou "registrace do klubu").

Do emailu dáme odkaz na námi vytvořený formulář, kde budou příjemci vyplňovat příslušné údaje. V následujícím videu jsme použili call-to-action tlačítko s odkazen na náš formulář, ale můžeme použít jakýkoliv běžný odkaz, který vložíme do textu.

Text, který jsme vložili do pole URL sestává z odkazu na námi vytvořený formulář, za který jsme doplnili následující text:

?contactId=__contactUUID__

Tedy celý odkaz bude např.:

https://my.incomaker.com/content/campaign/11e9ea1f-939c-71a0-b0e7-e31b75f930ea?contactId=__contactUUID__

Tímto způsobem Incomaker ví, že má vyplňovaný formulář propojit s kontaktem příslušného zákazníka v databázi.

Tím jsme hotovi. Údaje, které zákazníci doplní, se rovnou objeví v jejich profilech v sekci Kontakty.