Blog

Poznámka #3 - Co nepsat do předmětu marketingového emailu?

Předmět mailu je extrémně důležitý. Průměrná míra otevření marketingových mailů se pohybuje kolem 20%, takže předmět je často to jediné, co kdo z vašeho emailu přečte. To je důvodem, proč jej řešit. Zaprvé, vždy buďte konkrétní. Snažte se v jedné krátké větě (nebo spíš 4-6 slovech) vyjádřit obsah emailu. Neposílejte "Newsletter 23/2019". "Poštovné zdarma na vše v červnu!" je mnohem lepší. Může to být pracné, ale automatizace to zvládne za vás.

Continue reading →

Poznámka #2 - Je PR marketingovým kanálem jen pro velké hochy?

PR je dost široká kategorie, ale to co mám na mysli, je, že někdo (noviny, časopis, velký blog…) publikuje něco o vaší firmě, za co jste nezaplatili. Nejlépe něco pozitivního. Obvykle to má okamžitý dopad na provoz na vašem webu a následně na prodeje.

Continue reading →

Poznámka #1 – Propagujte konkrétní produkty, ne celé e-shopy

Malé nebo začínající e-shopy často dělají jednu chybu: snaží se propagovat svou značku místo aby prezentovali konkrétní produkty. Všimněte si, že většina velkých obchodníků propaguje jen pár vybraných akčních produktů a jen výjimečně přímo svou značku. Proč? Zákazníkům je vaše firma ukradená, zákazníky zajímají jejich problémy.

Continue reading →
euroflag

Musíme provádět opt-in, abychom vyhověli GDPR?

Musíme provádět opt-in, abychom vyhověli GDPR? Ne, GDPR nařizuje řadu opatření, ale málokdy je konkrétní v tom, jak přesně to máte udělat. Souhlas musí být průkazný. Zkrátka, aby nikdo nemohl anonymně do vaší databáze navkládat adresy (nebo abyse na to nemohl nikdo vymlouvat). Opt-in je situace, kdy po vložení adresy (a případně dalších údajů) je na ní odeslán email s kódem nebo prolinkem, který musí adresát potvrdit a tím prokázat, že je majitelem příslušné schránky. Jde asi o nejčastější způsob, jakým to budou firmy dělat, ale nikoliv jedinou možnou.
Continue reading →

Tisková zpráva: Umělá inteligence nahradí v cestovkách marketéry

Umělá inteligence proniká do dalších a dalších oblastí. Start-up Incomaker představil automatizované řešení marketingu pro cestovní kanceláře a agentury, které doručuje personalizované nabídky zájezdů zákazníkům podle jejich preferencí. Start-up slibuje touto cestou cestovkám zvyšování jejich tržeb bez zvyšování nákladů, protože systém dokáže pracovat zcela samočinně. Firma bude systém prezentovat na konferenci Web Summit v Lisabonu 5.-8.11.

Continue reading →

Když se řekne GDPR, spousta lidí si stále představí obrovskou katastrofu pro e-mailový marketing. Pár měsíců zpátky jsem se dobře pobavil nad doporučením jednoho našich konkurentů, aby společnosti v případě, kdy nemají od svých klientů souhlasy, vymazaly téměř celou databázi kontaktů a začaly od začátku. A k tomu navíc tvrdili, že to prospěje jejich marketingu!

Ve skutečnosti je situace mnohem příznivější a pokud nemáte koupenou databázi čítající milión kontaktů a neposíláte všem stále dokola emaily s nabídkou modrých pilulek, můžete pravděpodobně pokračovat tak, jak jste zvyklí.

Continue reading →

Implementace systému Incomaker v Express Cash

EC Financial Services, a.s.

EC Financial Services, a.s. (ExpressCash) je předním českým poskytovatelem nebankovních půjček s celorepublikovou sítí obchodních zástupců.

Odvětví:      Finanční služby
Kontakt:      Vladislav Ligas, provozní ředitel
Telefon:      +420 776 704 025
Email:         ligas[at]exca[dot]cz
www:          Express Cash

Portfolio úvěrů:               561 mil. Kč
Aktivních zákazníků:      18318

Continue reading →
computer screen with hand, decision yes or no
  • Ročně přijdeme o 18.8 % e-mailových kontaktů.
  • Přibližně 27% z toho představuje případy, kdy se odběratelé odhlásí.
  • Můžeme zamezit až dvěma třetinám odhlášení.

Link pro odhlášení by měl být součástí každého marketingového e-mailu. I ti největší spammeři vám většinou dají možnost se odhlásit. Žádná firma však nesleduje ráda, jak počet kontaktů v její pracně vybudované databázi klesá.

Continue reading →
woman sending SMS

Míra otevření zpráv: 91 %?

Snem každého marketéra je, aby si zákazník přečetl všechny doručené emaily. Bohužel s mírou otevření 20-25 % je toto jako realita dost vzdálené. Nicméně existuje komunikační kanál, u kterého je míra otevření v průměru vyšší než 90 %: SMS.

  • SMS mají vynikající průměrnou míru otevření (přes 90 %)
  • náklady na SMS, zohledňující míru otevření, jsou velmi podobné nákladům na email
  • počty kliknutí v SMS jsou srovnatelné s emaily (1-4 %)

Snem každého marketéra je, aby si zákazník přečetl všechny doručené emaily. Bohužel s mírou otevření 20-25 % je toto jako realita dost vzdálené. Nicméně existuje komunikační kanál, u kterého je míra otevření v průměru vyšší než 90 %: SMS.

Continue reading →
computer screen with AB test
admin's picture

The Advantages of A/B Testing

Continue reading →