Uvítací sekvence

Jste rodinná firma, prodáváte unikátní zboží s příběhem nebo jen chcete zákazníka přivítat ve vašem e-shopu? Není nic snažšího než si nastavit uvítací sekvenci e-mailů. 

Nastavení uvítací sekvence

V záložce Kampaně klikněte na Uvítací sekvence, čímž spustíte průvodce nastavením.

Uvítací sekvence

Název a čas kampaně

V prvním kroku nastavíte název kampaně a za jak dlouho od registrace zákazníka se má poslat. Může existovat i více těchto kampaní, různě pojmenovaných a odeslaných po různě dlouhé době. Pokud chcete zákazníka přivítat v eshopu a potvrdit, že registrace byla úspěšná, nechte výchozí nastavení a e-mail se odešle ihned po registraci. Další kampaň můžete nastavit třeba den po registraci a představit v něm svůj e-shop.  

Šablona

Vyberte šablonu. Pokud nevyberete žádnou, můžete ji sestavit od začátku. Ve většině případů je ale jednodušší začít s existující šablonou a jen ji upravovat. Klikněte na Další a ocitnete se v editoru, kde můžete šablonu upravit stejně jako jakýkoliv jiný email. V textu jsou přítomna zástupná pole, která budou ve výsledku nahrazena konkrétními názvy a obrázky produktů, apod. Samozřejmě je můžete upravovat či přemísťovat dle potřeby.

Pokud jste spokojeni, klikněte dole na Dokončit a kampaň je aktivní. Nebojte se kampaň naplánovat, můžete se k ní kdykoliv vrátit a vylepšovat ji později.

Dokončit kampaň

Upozornění

Většina e-shopových platforem umožňuje posílat zákazníkům uvítací e-mail po registraci také. Pokud si nastavíte uvítací sekvenci v Incomakeru, nezapomeňte zakázat uvítací e-mail ve svém e-shopu, aby nepřišlo uvítání zákazníkovi dvakrát.

Proč tedy tuto kampaň nastavovat v Incomakeru?

Důvodů je více, ale hlavně: Incomaker umožní si šablonu nastylovat podle sebe a stejně jako ostatní e-maily, které budete zákazníkům posílat. Navíc i z uvítací kampaně můžete v reportech informace cenné pro váš marketing.