PR is a broad category, but what I mean is that someone (news, magazine, big blog...) publishes something about your company, which you don’t pay for. Something positive if possible. Usually, it has an immediate effect on your web traffic, and hence on your sales.

The email subject is extremely important. As an average open rate of marketing emails can fluctuate around 20%, the subject is often the only part of the email that is ever read. That’s why you should care about. First, always be specific. Try to express in one short sentence (or better in 4-6 words) the message in the email. Don’t send anything like: “Newsletter 23/2019”. “Free shipping on everything in June!” sounds much better. It could be arduous, but automation could do it for you.

Malé nebo začínající e-shopy často dělají jednu chybu: snaží se propagovat svou značku místo aby prezentovali konkrétní produkty. Všimněte si, že většina velkých obchodníků propaguje jen pár vybraných akčních produktů a jen výjimečně přímo svou značku. Proč? Zákazníkům je vaše firma ukradená, zákazníky zajímají jejich problémy.

Když se řekne GDPR, spousta lidí si stále představí obrovskou katastrofu pro e-mailový marketing. Pár měsíců zpátky jsem se dobře pobavil nad doporučením jednoho našich konkurentů, aby společnosti v případě, kdy nemají od svých klientů souhlasy, vymazaly téměř celou databázi kontaktů a začaly od začátku. A k tomu navíc tvrdili, že to prospěje jejich marketingu!